知识拓展
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与邻为善、化解事端，方法要恰当。出现冲突，不要发火，更不能以眼还眼，以牙还牙，做出有违道德和法律的事。以下一些问题解决策略也许可以帮助你。
冷静应对策略
面对邻居缺乏同情心的侵扰行为要冷静应对。比如，楼上的住户不拘小节，晒衣服也不看看楼下邻居晒着棉被等，常给淋湿一大片；拖完地板，拖把朝窗口一搁了事，脏水滴滴答答全流到楼下；果壳等经常随手乱丢……
会处理事情的邻居会悄悄地把弄脏的衣服洗净了事。事后在与楼上的邻居闲谈时会说：“住楼上的要小心点，一不留意，把脏东西往下扔，弄脏了人家的衣物，自己还不知道呢。上次，我们家把烟头往窗下一丢，烫坏了楼下一件衣服，直到昨天才知道。前天，我家晾着白色的裙子，被您家的拖把滴水弄脏了，您大概也不知道吧……”坦诚、和缓的话语，推己及人。没有责备埋怨之情，唯有互相提醒，共同约束之意，容易被对方接受。一般来说，对粗心随便的邻居，应该适当谅解，适当提醒，这样不伤感情。提醒次数多了，对方也会慢慢注意了。
宽容感化策略
面对邻家自私自利的表现要采取宽容感化的态度。有些邻居就是爱贪小便宜，能沾就沾，能贪就贪，在公用的地方能多放个纸篓也是好的。为这类小事闹翻自然不应该，但听之任之，又感到很别扭。和这种人交往有几个方法：一是逐步了解，观察分析其贪小利的原因，可使自己在交谈时有的放矢，不意气用事。二是适度批评，并诚意指出问题，使之看到贪小利之弊。三是正面感化，自己要宽宏大量，豁达大度，主动真诚地帮助对方。天长日久，当对方真正理解了你的一番诚意后，便会由衷地感谢你，与你友好交往了。对此类邻居，一不能讽刺挖苦，二不能“寸土必争”。
群体解决策略
对一些蛮不讲理的人，要善于借助群体的力量来解决问题。有些邻家强横无理，是“常有理”的“铁邻居”，处处不让人，事事硬三分，逞能霸蛮，以邻为壑。这种邻居够让人心烦的，但还是有办法解决的。决不能以不文明对付不文明，要以理服人。
以理服人的办法有三条：
首先是用舆论制约。邻里间团结一致，用公正的集体舆论，促使其讲理。
其次是当众论理。当着大伙，心平气和、有理有据地说服对方。
再次是依靠组织，通过单位领导、居委会组织等的协调，也能有较好的效果。
当“铁邻居”态度有所转变时，就应热情欢迎。在“铁邻居”家有什么困难或不幸时，要主动帮助，热情关心，决不能幸灾乐祸。困难时的帮助和慰问比什么都重要，常会使“铁邻居”一改旧貌。
谨慎自律策略
在与邻里交往中要谨慎自律，不可说长道短。邻里纠纷，不少是“长舌妇”们搬弄是非引起的。因此，听到搬弄是非的话要谨慎处理。正确的处理办法是：慎思明辨，决不轻信；到此为止，决不传话；事实不明，决不附和；提醒对方，注意影响。
降温相劝策略
当邻家发生争吵时要注意委婉相劝。邻家发生争吵时，有五条必须注意的事项：不介入，不敷衍，不武断，不偏袒，不刺激。介入纠纷自然不对，冷漠地应付，敷衍式劝架，也使人大失所望。应该弄清情况，找出症结，热情对待，把话说到当事人心上。用委婉的语言“降温”，有时还可用幽默的话作润滑剂，缓和气氛，平息矛盾。也可先劝双方暂时分开，把某一方请到自己家中，好言相劝。
友好温和策略
对邻家的唠叨、干扰要用友好温和的态度去解决。有的时候，邻家的老人爱唠叨，小孩爱吵闹怎么办呢？对此应该设身处地，体谅随和，言谈婉转，区别对待。老人爱诉说，你可以耐心听听，既能建立感情，又能更多地了解他们的家庭情况。对有病的老人，可提供一些治疗信息。闲暇时，可与老人拉拉家常。这样，在老人心中就会视你为可亲近的人。你要看书，邻家小孩来吵闹，不可厌恶训斥，应以机智的话语引导：“平平，你不是爱当警察吗？我有小军帽、小机枪，哒！哒！哒！冲啊……怎么样，拿着去玩吧！”孩子很高兴地走了，你也获得了清静的环境。
先退后进策略
在劝说邻家不要做某些事情时要注意先妥协后劝说。有的邻家经常喧闹影响你的工作或休息，怎么办呢？对此应注意运用先退后进的策略。可先顺应情势，在了解中求谅解。如邻家的小青年爱跳舞，还大呼小叫的，吵得你睡不安，你可干脆过去与他聊聊，互相了解，有了感情你再提醒他们：“可别这么折腾了，我要是在睡觉，可要六神不安了。”感情相通了，这类提醒也较易被接受。对方知道了你有早睡的习惯，他们往往是会压低声音的。在谅解的前提下，尽管生活习惯不同也能和睦相处。
反省沟通策略
当与邻家发生一些矛盾时要习惯于进行自我反省，然后进行友好沟通。邻里交往中受到对方不友好的对待时要切记：不报复，不责问，不怨人。要先扪心三问：一问自己有什么话说过分了，二问自己有什么事做得影响他人利益了，三问对方对自己可能有什么误解。然后采取相应的致歉、解释、说明，但这必须在心平气和之后。
其实，从某种角度说，矛盾给我们彼此提供了一个重新认识了解的机会。所以，要用一颗宽容诚恳的心面对邻里矛盾，握手一笑泯恩怨，何乐而不为呢？
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