第494章 战略忽悠马芸
阿里的马芸,赵晗既不当做神一般的膜拜,也不完全觉得其一无是处。
就马芸早期的创业经历,其对互联网商业模式的理解能力,其实是被很多人远远低估的。
或许,马芸不是技术大佬,但其对互联网的理解,是绝对可以称得上顶级的。
“赵晗,其实我一直想要跟你交流,想要亲自问你,你是怎么看待传统生意和互联网的。”马芸跟赵晗坐而论道。
“互联网和传统行业,我觉得不存在绝对的创新和割裂,与其说,互联网是一个行业,不如说,它是一种新的生产力工具。万金油一般,适用于很多行业,以此来提升效率。”
赵晗表示说道,“就拿电商而言,它其实就是一种,不关门的综合的商场,即便是电商的员工下班,网站还是能下单。在一个地区,可以买国内甚至是海外的商品。
在时间和空间上,它对传统零售业是赋能增强的。
它没有改变商业的本质,提供的是一种效率。
对消费者而言,它提供了随时随地全网比价购物的方式,提升了消费者购物的效率甚至是成本。
对于商家而言,可能雇佣更少的人,做更多的生意。对于用互联网交易的人而言,无疑是获得了一些成本和效率上的优势。
它不是万能的,也不是很多人危言耸听,所有行业如果不用互联网必死!
比如,假如茅台不用互联网,LV不用互联网,它们也不会死亡!
当然,用了之后,可能会提升了效率和降低了成本。
若是同质化的商品,必要是成本低和效率高的商品取胜。所以,就零售和互联网而言,确实是因为其提供了效率的增强,而产生了零售业革命。
随着时间推移,所有的传统零售,最终都会被互联网重塑。电商和传统零售,不是两个不同行业,不是完全对立的,最终是逐渐融合的。
所有传统零售业,将来大概也会开电商网店。
而电商想要扩大市场,最终也会向传统零售渠道发力。买下零售渠道,跟电商平台融合,以巩固互联网平台的优势。”
“赵晗你对电商理解的挺透彻啊!”
马芸笑道,“我觉得,如果你成为我的对手,恐怕是有史以来,最难缠的对手!”
“这一点马先生放心,第一我不会做B2B,第二我不会做C2C网站!”赵晗说道。
“那你可能会做其他类型,比如B2C?”马芸若有所思说道。
“这一点不瞒马总,我以后确实是会择机做B2C。但不是大而全,什么都要做,也不是纯粹的第一第二的那种心态做B2C。可能是选择一些品牌比较好的产品,我们进行B2C销售和售后。保证一个正品,杜绝了C2C,很难对商品溯源,无法保证其正品和品质的问题!
马总,你的淘宝什么都好,唯一的缺陷,我个人觉得,恐怕是鱼龙混杂,既有好的正品,也有一些假冒伪劣,而平台没办法甄别这个。
而买到了差的产品的用户,其实,即便是忍了,也会对评价留下一些负面的想法。
这些积累到一定程度,总归是要爆发的。这一点,会给一些正品B2C,留下空间!”
“哦?赵晗小哥,挺有想法的啊!”马芸放下了戒备,原因是只要不是做大而全的电商,他根本不会视为对手。
就如当当网虽然在B2C有一定市场份额,主要是图书的。马芸会把当当网,当回事吗?
完全不把当当网放在眼里!
主要是,当当网小富即安,很早就实现了盈利,这种做法其实是短视的,用传统行业的做法去经营B2C电商。
人家同样做电商的B2C的亚马逊,在鹰酱市场做了什么?不断的砸钱,去做物流和快递配送。
这种投资,不断会加强其护城河,降低其成本!
鹰酱的快递物流的价格,懂的都懂!
这种昂贵的快递成本,如果完全依赖于传统快递物流公司,鹰酱市场大部分的商品,是无法在电商平台上销售的。用户不会为了买10美元商品去花20美元的快递费!
所以,亚马逊自建物流快递之后,弄了个会员,会员可以进行包邮,这套机制在鹰酱市场,基本上解决了痛点,也就是快递价格昂贵。
价格昂贵,平台自己想办法把这个人阻碍电商平台发展的最大的阻碍去掉。
国内市场其实不存在快递物流昂贵的问题,全世界找不到一个地区,快递物流能达到种花这么便宜。
这也是种花的电商后来能发展到世界上规模第一的主要原因,成本中很大头的快递物流费成,国内居然把价格砍到了意想不到的低价!
当当网不学亚马逊自建仓储物流,倒也没什么。原因是,国内的快递物流公司,未来会非常高效率且廉价。
问题是,其对于烧钱买用户流亀量很谨慎……当当网做到一年规模几个亿的时代,就开始满足了,甚至从追求规模切换到了追求盈利了。
而流量和用户价格低的时候,当当网居然不是以用户规模为优先?
这种眼界导致了当当网,后来被一个又一个对手甩开了。
不是当当网发展慢,相对于传统企业,其增长不慢。
但是,在互联网初期,应该跑马圈地的市场,当当网不紧不慢的发展,于是,就被一个个的同行将其甩在身后。
说真的,要是当当网当初争气一点,估计后续就没有京东什么事了。
后来京东补的是,当当网给机会却不中用的机会!
“我做电商B2C的话,不会选择以图书为主。
图书自然要,但它的仅仅是副业,绝对不能当作主业,一本图书的单价太低了,加上物流快递,电商做图书其实并不是划算的买卖,很辛苦,盈利是可以的,但是格局不大!
我如果做BC2要做,单价高和流量高的品类!
比如家电类,消费电子类。
我不要多少成交量,但每一单的成交的价格,尽可能的要高一些。”
赵晗故意误导马芸,讲了京东的模式,“我会自建各种物流和售后服务中心,哪个地区的用户购买活跃,我会自建物流和售后中心,让用户感觉什么的服务效率体验最佳。
我会自营采购大量的商品,用采购量来换取更低的出厂价,从而获得竞争优势。
我会提升售后体验,用户售后期的商品出了问题,线上提交,努力48小时内上门,对其进行售后流程。”
“这么做的话,你会雇佣很多人!
成本不划算!”
马芸想了想,还是说道,“差不多做成了重资产了!”
“马老板这么说我就放心你,你应该不这么做,那么,我的模式还是有一定市场,至少是可以做小众的口碑平台。”赵晗笑了笑。
“当然,如果你是做这种B2C的公司,我可以说,五年内,我不会做类似的平台!
不会成你的竞争对手!
电商的市场很大,阿里也不可能全部吃掉,既需要有大而全的全品类的电商平台,供用户一站式的找商品,也需要有一些,特色化的小众网站!”马芸松了一口气,做一个那种家电和电器类的B2C的电商,即便是售后服务好,也不担心。
不外乎就是多了一家类似于国美和苏宁之类的公司,只不过,模式搬到到线上。
目前,马长老还是相信,做全品类的电商,各种货物应有尽有,才是最正确的路线。
按照这个路线发展,淘宝网已经超越了易趣网,并切,目前成长速度还是非常惊人,每月都比上个月,有着显著的增长。
其实,现在的淘宝网还不是怕别人做电商的,只要不是在商品品类上超过淘宝,就没有什么可担心的了。
做生意,不外乎是——人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转!
这十六个字,排在最先的是人无我有。能做到这个,其实是最优先。
在大家都有类似的商品或服务,我更优,这是后面的考量。
人优我廉,就是你的商品质量很好服务很好,但是性价比更高,还是能获得优势的。
人廉我转,人家也很廉价,性价比我我高。我就需要转变思路,要么是做其他的产品,到其他市场找机会,或者是转行。
简单说,就是玩不过别人,要主动的认怂,不要以卵击石。
赵晗和马芸之前讨论,其实没超出这个范畴。
而事实上,做最大格局的电商,或所有的大生意,格局最大的模式,自然是全部都要,这种模式的市场容量和格局最大。
做不到这一点,才是找其他的比较优势。
什么质量更好,服务更好,更具备性价比,或者换个赛道,进行差异化的竞争。
既然是现在不存在激烈的竞争关系,而是合作关系为主。所以,现在的马芸对于赵晗,以及文文静静公司,则是友善大于敌意。
毕竟,现在的互联网江湖,其实一直是在变化。不断有风投资金给钱,让新的竞争对手出来。
若是,每个竞争对手都想要打死,独占这个市场,即便是高层也看会看不下去了。
比如,此时国家高层鼓励互联网行业发展,这是建立在这个行业,不仅仅是先进生产力,包含着大量的技术。
另外,它也是经济增长,如果不鼓励国内公司发展,那么,意味着会沦为硅谷公司的互联网业务倾销市场。
这种鼓励之下,也是一种焦虑,生怕因为鼓励措施不够,导致错了下一轮技术革命和产业革命。
这种急切的措施,实际上,在所有的新兴行业,国内后来都是这种态度。
任何一个新兴行业出现,国内最大的焦虑就是,落后就要挨打,任何一个行业的落后,都会产生巨大的焦虑和不安。
各种新兴行业出现,都会冒出,如果我不能在市场成世界领跑者,怎么办,太可怕了。
不能让这么可怕的结果发生。
于是,就出现了,所有新兴行业的政策鼓励的力度,都是远超过全世界其他地区的,以至于,越是新兴的产业,国内发展的越好。
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