第9课 拒绝是种智慧
第9课 拒绝是种智慧
礼仪瞭望
世界上最难说的字
乔治问父亲：“世界上最难发的音是什么字？”
“我知道一个这样的词，它只有两个字母，但是它却是世界上最难说的字！”父亲说。
“只有两个字母！那能是什么呢？”乔治问。
“在所有的语言里，我所见过的最难说的词是只有两个字母的NO."
“您在开玩笑！”乔治喊道，他不以为然地说，"NO,NO,NO!这真是太容易了！”
“今天你可能觉得很容易，但以后你会明白为什么这个字是最难说的。”
“我总能说出这个字，我肯定能。”乔治显得很有信心，"NO，这就和呼吸一样容易。”
“好吧，乔治，我希望你能在该说这个字的时候，把它说出来！”
第二天，乔治和往常一样去上学了，在学校不远处有一个很深的池塘，冬天孩子们常在那里滑冰。一夜之间，冰已经覆盖了整个湖面，但冰还不是很厚。他们认为到下午的时候就可以滑了。放了学，男孩子都跑到了池塘那儿，有几个已经走上了湖面。
“来呀，乔治，”伙伴们大声喊道，“我们可以好好滑一圈了。”乔治有些犹豫，他看到冰冻得并不结实。
“放心吧！以前冰面也在一天之内就冻上过，肯定不会有问题的！”
“去年冬天还没有现在这么冷，但是湖面一天就冻上了，我们还在上面滑了呢！”
“只有胆小鬼才不会来呢！”伙伴们讥笑道。
乔治不能忍受伙伴们的嘲笑，他一直都认为自己是一个勇敢的小伙子。“我才不是胆小鬼呢！”他大声说道，然后就冲上了湖面。孩子们在上面玩得很高兴。慢慢地，湖面上的孩子越来越多了。突然有人大声喊：“冰裂了，冰裂了！”结果乔治和另外两个孩子一起掉进了冰冷的湖水中。
当人们把他们救出来的时候，三个孩子都冻僵了。晚上，乔治醒了过来，坐在温暖的炉火前，父亲问：“为什么不听我的话，要到冰面上去，难道我没有警告过你那是很危险的吗？”
“是他们要我上去的，我本来并不想那样的。”乔治低声地说。
“难道是他们拉着你的胳膊，把你托上去的？”父亲接着问道。
“不，没有，但是他们嘲笑我是个胆小鬼。”乔治回答。
“那你为什么不说‘不’呢？你宁愿不听我的话，冒失去生命的危险也不愿对人说‘不’吗？昨天晚上你说‘不’是最容易说的，但你并没有做到，不是吗？”父亲最后说道。
乔治回答不上来了，现在他终于明白了为什么最难说的字是“不”字了。
大胆地说出“不”字，是相当重要却又不太容易的课题。有人喜欢你直截了当地告诉他拒绝的理由；有人则需要以含蓄委婉的方法拒绝，各有不同。那我们应该如何智慧地说“不”？
礼仪学堂
拒绝是一门学问，有些时候，我们本想拒绝，心里很不乐意，但却点了头，碍于一时的情面，却给自己留下长久的不快。所以，我们学好它至关重要，有利于提高我们的工作效率和生活质量。拒绝是一种艺术，当别人对你有所希求而你办不到时，你不得不拒绝他。拒绝是很难堪的，不得已要拒绝的时候，掌握艺术。
◇不要立刻就拒绝：立刻拒绝，会让人觉得你是一个冷漠无情的人，甚至觉得你对他有成见。
◇不要轻易地拒绝：有时候轻易地拒绝别人，会失去许多帮助别人，获得友谊的机会。
◇不要盛怒下拒绝：盛怒之下拒绝别人，容易在语言上伤害别人，让人觉得你一点同情心都没有。
◇不要随便地拒绝：太随便地拒绝，别人会觉得你并不重视他，容易造成反感。
◇不要无情地拒绝：无情地拒绝就是表情冷漠，语气严峻，毫无通融的余地，会令人很难堪，甚至反目成仇。
◇不要傲慢地拒绝：一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人，任谁也不会喜欢亲近他。别人有求于你，而你以傲慢的态度拒绝，别人更是不能接受。
◇要能婉转地拒绝：真正有不得已的苦衷时，如能委婉地说明，以婉转的态度拒绝，别人还是会感动于你的诚恳。
◇要有笑容地拒绝：拒绝的时候，要面带微笑，态度要庄重，让别人感受到你对他的尊重、礼貌，就算被你拒绝了，也能欣然接受。
◇要有帮助地拒绝：也就是说你虽然拒绝了，但却在其他方面给他一些帮助，这是一种慈悲而有智慧的拒绝。
互动体验
我们的生活因为有朋友变得温馨，丰富多彩。可是生活中，我们也会遇到一些两难选择，不知道如何选择。遇到以下这些情况，你会怎么做？
情景一：你的朋友邀请你和他一起去唱卡拉OK，但你认为那种场所环境复杂，且你一向歌喉平平，你会如何拒绝他？
情景二：下星期三是你一个朋友的生日，他会举行一个生日派对，并邀请你参加，但另一个朋友即将去国外读书，你已约好在当天为他饯行，那你会拒绝哪一位？如何拒绝？
情景三：班级大扫除，你的好朋友、劳动委员安排你去把垃圾倒掉，可是家里有事你急着回家，你会怎么处理呢？
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