主题十三 诱人的网购
主题十三
诱人的网购
生活万花筒
19岁的小常是合肥某大学大二的学生。她来自新疆,家境并不富裕,父母辛苦攒钱供她考上大学。
小常来自农村,时常感到很自卑,和同学也不大来往,渐渐她迷上了网络。看到同宿舍舍友经常在网上购买各种衣服化妆品,她也加入了网购一族。从最初仅仅购买一些小东西,小常尝到网购的甜头,大量购买衣服和化妆品。
小常已深陷不能自拔,直到把两年的学费都花光了。小常这才如梦初醒,她留下了一封“不敢面对亲友”的遗书,在一个夜晚悄悄登上了教学楼的楼顶……
年轻的生命,花样的年华,却因痴迷网购,而离开这个多彩的世界,让人不禁为之扼腕惋惜。
网购真的如此“生猛”,让人深陷其中而无法自拔吗?
我们在网购时需要注意些什么呢?
探究寻常理
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票账号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。
网上购物以其方便快捷、价格低廉等优点被越来越多的消费者选择,人们足不出户就可以购买万千商品,这大大拓宽了人们的消费渠道。这种便捷的购物消费方式不但很多职场中人喜欢,越来越多的中学生也加入网购大军!“包邮啊,亲”的淘宝体也成了潮流,席卷各大校园,学生们就连平时说话也带着“亲”这样的字眼。
据有关消费调查显示,七成中学生有网购经历。一些中学生表示,现在他们网购的费用几乎占到零花钱的50%~60%,而且还有增长的趋势。
中学生网络购物受多种因素影响,价格、喜好、同伴群体等因素都会影响中学生消费行为。他们社会阅历少,易冲动,在面对自己喜欢的东西时容易控制不住购买的欲望。网络毕竟是虚拟的,很多不法分子、无良奸商趁机给消费者设下“圈套”,网络消费诈骗屡屡发生,网上购物的安全性成为人们普遍关注的问题。
一旦购物者轻信这些信息,草率做出消费行为,不仅钱财损失而且有可能人身安全还会受到威胁。在网上购物的时候,购物者要多留个心眼,提防上当受骗。
●如果卖家开出的价格比市场低很多,而且交货期十分短,那么一定要提高警惕,不要被超低的价格迷惑,不要有贪小便宜的心理。
●如果卖家的联系方式仅仅是手机、电子邮箱、QQ,既没有固定地址也没有固定电话,那么一定不能轻易交易。
●当别人通过QQ、MSN、淘宝旺旺等向你发送过来的陌生网址或者链接时,不要轻易点击,可能会将你引诱到假网站,之后记录下你的账户信息,套取你的账户和密码,进行转账。
●当你购买商品进行支付时,如果让你反复填写账户密码,这个时候你也要注意,检查一下自己的支付页面是否有问题。
了解了网络购物可能存在的危险,我们才能对症下药,轻松安全地购物,那具体该怎么识破网络购物骗局呢?
●网上购物要尽量选择正规的网站和网上商店。
合法的经营性网站在其首页下方都有一个红色盾牌形的工商部门的标志,点击这个标志便可查看该网站在工商部门的备案登记信息;公安部门也在正规网页的下方设置了卡通警察的标志,便于网民们点击报警处置。
同学们在网络购物时,应尽量选择那些大型的、出名的、有信誉制度和安全保障的购物网站去购买商品,利用正规导航网站或直接输入网址的方法到达购物网站,许多网站都是布满了林林总总的吸引人的广告,同学们千万不要点击这些广告链接进行购物。
●要注意所购商品和售后服务的真实情况。
网上购物需要买家提高自己的鉴别能力,在购买商品之前可查看卖家的信用度和交易量,选择等级高、好评率高、交易量大的进行交易就比较安全,另外还可参考其他买家购物后的评价。
不要轻易购买低于市场价特别多的商品,这很有可能是卖家以低价吸引消费者购买,提供的商品往往与宣传不符,甚至只收钱不发货。
●索要购物凭证。
在点击购物的过程中,注意保存相关网页和付款凭证等电子证据,并索要发票,即使发生纠纷,也可以运用相关法律来保护自己的权益。
实践得新知
网上购物快速兴起,但要保证其健康持续的发展仍需不懈的努力,请热心的你配合完成以下调查,试着寻找可能制约其发展的因素吧!
1.在你或你家人的网购经历中,有无权利受侵害的时候?()
A.有B.无
2.你是因为以下何种原因权利受侵害?()
A.商家违约B.银行卡被盗号C.商品不符要求D.其他
3.你所遇到的问题是否得到了妥善解决?()
A.是B.否
4.你认为以下哪一个措施能够更好地维护你在网购时的利益?()
A.加强监管B.行业自律C.优化运作模式
D.网民监督E.其他
5.下述问题中,哪些问题是网购中最常见的问题?()
A.购物过程中产生交易纠纷时,商家会有恶意或恐吓电话骚扰
B.网络购买的商品质量不可信
C.网络购物会出现交付商品种类、数量与商家图片展示不一致的现象
D.商家承诺的理赔问题解决及保障不能兑现(如正品保障、假一罚三等)
E.其他:___________________
对全班的调查问卷做个统计,并列举出制约网购发展最主要的原因有哪些?
原因一:
原因二:
如果让你开设一家淘宝店,你会经营哪些产品?请为你的产品设计一个宣传方案。
方案:
阅读拓视野
中国网购的发展概况
我国第一宗网络购物发生在1996年的11月,购物人是加拿大驻中国大使贝详,他通过实华开公司的网点,购进了一只景泰蓝“龙凤牡丹”。
1998年3月6日下午3:30,国内第一笔Internet网上电子商务交易成功。中央电视台的王轲平先生通过中国银行的网上银行服务,从世纪互联公司购买了10小时的上网机。由此开始,因特网电子商务在中国从概念走入应用。
1999年底,正是互联网高潮来临的时候,国内诞生了300多家从事B2C的网络公司。2000年,这些网络公司增加到了700家。但随着美国纳斯达克指数的下挫,到2001年人们还有印象的只剩下三四家。随后网络购物经历了一个比较漫长的“寒冬时期”。
非典开辟了中国网上购物的新纪元。面对非典的袭击,多数人被困在屋内,而要想不出门就买到自己所需的东西只能依赖网络,许多防范意识很强的人也试着网上购物。2003年非典过后,越来越多的人开始参与网络购物。以当当和卓越为代表的中国B2C的早期拓荒者,从图书这个低价格、标准化的商品作为网络购物的切入点,借助快递配送和货到付款的交易流程,开始逐步建立自己的市场基础,在度过互联网的寒冬之后获得了快速的成长。
2006年开始,中国的网购市场开始进入第二阶段。经过了前几年当当、卓越、淘宝、51特价街等一批网站的培育,网民数量比2001年时增长了十几倍,很多人都有了网上购物的体验,整个电子商务环境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶颈也正被逐步打破。
随着网民对网络购物的接受度提高,第三方支付工具的飞速发展,中国网上购物市场的发展速度明显加快,数千家购物网站的应运而生。众多的购物网让消费者迷失了方向,网购导航应运而生,收集众多正规诚信商城,解决用户需要记忆繁多的商城地址的烦恼。
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