第十五章 谷子莠子好分辨 惩治恶人难如愿
秦海浪要辞掉给菜里唾口水的那个服务员小郭。三号领班坚决反对，言称：“要辞掉她，我和三班全体服务员集体辞职。”秦海浪想借助李经理的力量，把这个服务员辞掉。李经理说：“眼下正是用人的时候，本来服务员就难招，这么多的服务员集体辞职，对咱酒店影响不好。再说，任何事情都是双方的，假如顾客不要财大气粗、口出狂言欺负她，她绝对不会给菜里唾口水，你把本人叫来。”
小郭来到李经理办公室，低着头，抠着手指头，等待挨训。李经理问：“你为何给菜里唾口水？”
小郭说：“他不但骂我，还摸我，真是个下流货！”
李经理看了一眼秦海浪，意思是说，我说的没错吧。他对小郭说：“顾客做法是不对，但你也不能给菜里唾口水啊。这要传出去，坏的是咱酒店的名声，影响多不好，以后谁还再敢在咱这里用餐啊。下去写个保证书，要是再犯，非解雇你不可！”
小郭哭着说：“谢谢李经理。”
李经理说：“好好工作，下去吧。”
李经理不想打发小郭还有一个原因，因为三号领班是他的嫡系，三号领班带的服务员可以说是他一手调教出来的。小郭知道有人会出面保护她，也就谁也不怕。别看李经理当众批评她，其实心里是向着她的。
秦海浪想解雇小郭没能如愿，李经理反倒当了好人。三号领班胜利了。三班全体服务员对秦海浪的意见也就更大了。
小郭离开李经理办公室以后，李经理无奈地说：“招下这些没有素质的服务员，实在令人头疼。这三千六百元的赔偿，一千八百元的酒席，共五千四百元的亏空可怎么补呀？”
秦海浪说：“谁惹的祸，由谁去补！否则，就太轻饶这些瞎做的人了。”
“你说的也有道理，这些孩子没教育好，没经过培训，我们也有责任啊！”李经理停了一下，看着秦海浪的反应，接着说，“你是楼面经理，这方面给他们提过醒吗？”
“我还从来没遇到过这样的事情。”
“所以说，你是有责任的，走到哪里说，你的领导责任是推卸不掉的。”
“听李经理的意见，这钱应该我出了？”
“当然，都让你出也不合理。这样吧，这件事非同小可，等我请示了谭总以后再说。”
秦海浪越听越不舒服，上次因三张莫明其妙的欠账单，财务部月月扣他的工资。因藏匿两**红酒的事，打发了原来的四号领班，导致十二人集体辞职，谭总很不高兴，埋怨他不会管理。这次出现小郭给菜里唾口水，性质极其恶劣，解雇她应该不成问题，可李经理又偏偏袒护她，致使他说出去的话没能算数。刚才，听李经理的意思，这五千四百元的损失也要他承担责任，其实质是要他赔钱，只不过李经理没有明说罢了。他这个楼面经理当的是个啥？听名是经理，怕还没有一个领班扛硬。他越想越窝火，就此辞职不干，未免太窝囊。想放手大干又干不成。他真好比几块石头中间夹的一块肉，让他上下左右丝毫动弹不得。
李经理的意见很快就批了下来。为了体现公平，李经理承担四百元，秦海浪承担两千元，小郭承担三千元。这件事情就算了结。
这次赔偿两千元，连同上次赔偿的五千八百元，秦海浪一共需赔偿七千八百元。
财务部一边扣秦海浪的工资，秦海浪一边进行暗中调查。他一定要像钟馗捉鬼一样，把这个陷害他的“鬼”抓到。他来到吧台，查看欠账单，有的有领班的签名，有的没有。从现在开始，再不能提领班签名的事了，他们爱签就签，不签他亲自给补签。每张单子他跟收银员核对清楚后，是谁领班，便把谁的名字签上。凡是他签的单子，他让收银员把自己的名字也签上。收银员不愿配合。他说：“不会让你白签，每月我给你长二百元工资。”
收银员眼睛一亮，说：“按说我没有签名的义务，既然秦经理说了，我恭敬不如从命。”
“好！一言为定！”
“一言为定！”
秦海浪强调说：“一、咱俩签名必须实事求事，做到绝对真实。”
收银员说：“没问题。”
“二、给你增加二百元工资，你不许告诉任何人。”
“秦经理放心，我不会告诉任何人的，我还怕他们眼红我。”
“三、签名这件事也要保密，目前只许你我知道。”
“我听秦经理的。”
搞定了收银员，秦海浪开始盯顾客买单。顾客亲自到吧台买单，基本没什么漏洞。他现在要防的是顾客懒惰，不想亲自到吧台买单，把钱给领班，让其代交。他怀疑，前面三张打他名字的单子，很有可能是领班把钱收了，账挂在了他的名下。天下哪有部下算计上司的，可这种情况偏偏就在他秦海浪身上发生了。这种事情只有五个人有条件干，一个收银员和四个领班。
收银员是谭家人，面相和善老实，再说他跟她没发生过冲突，世上哪有没矛盾的仇人呢？如果偃旗息鼓盯上半年，再不出现类似情况，前面三张单子就有可能是收银员干的。观察了一段时间，收银员不像是干这种事的人。
原四号领班已经被解雇，解雇的时间在三张单子之后，如果是她干的，他就得吃这个哑巴亏。以四号领班为首的十二个人早已逃之夭夭。即使报了案，怕也很难追回那笔款项。现任四号领班是在出现三张单子之后来的。此事跟她肯定没关系。他盯的重点就是一、二、三号领班，一旦被他抓住，好好得教训教训。
一号领班面相老实，是一个塌塌实实工作的人。她不谋私、不牟利，在酒楼是很有名的刚骨人。
二号领班是个男的，精明能干，凡事爱照章办事。该他干的绝不推辞，不该他干的他从不过问。秦海浪推来算去，重点就锁定在三号领班身上。
三号领班跟秦经理曾经发生过多次摩擦。她是谭家的远房亲戚，就凭这层关系，她比别人有理三分，动辄就敢跟人吵架。人家是财大气粗，她是仗势压人。别看她是个领班，眼睛都会说话，口蹋口算账尤其利索。她长得精干，聪明伶俐，点子生多，一看就不是那省油的灯。耍小聪明敢跟秦海**板的怕只有她一人。她觉得，最近一段时间秦经理再没有提签名的事。管他提不提，她都要签。她要给人留个好印象，绝不是那种瞎做的人。
秦海浪盯了整整两个月，没有发现任何蛛丝马迹。
这天，一个小老板请客，一桌十个人喝了八**白酒，一个趴在桌子上半天没反应，一个到洗手间出酒以后再未回包间。小老板也喝高了，拿出一摞子钱甩到餐桌上，说：“服务员，买单！”
服务员赶紧叫来三号领班。三号领班口蹋口就算清了账，说：“一共是二千三百五十八元。需要发票吗？”
小老板张狂地说：“**又不给我报销，要发票干什么？”
三号领班心想，机会终于来了。她笑嘻嘻地说：“那就收你二千三吧，五十八元就免了。”
小老板已经走到门口，回头说：“这还差不多，后会有期！”
“欢迎下次再来！”送走小老板，三号领班到吧台告诉收银员，“八号包间是秦经理的客人，属于酒店业务招待，记到秦经理的名下吧。”整整忙了一下个午的收银员也有点累了，不假思索地就记在了秦经理的名下。
秦海浪领了一号领班和一班一个服务员，急匆匆赶到宾馆门口，挡住小老板，说：“先生，您还没买单呢！”
小老板骂道：“去你妈的！老子把钱早交给服务员了！”
秦海浪说：“您别骂人，麻烦您给我指认一下，否则，这两位服务员交不了账，求求您了！”
小老板见秦海浪这般客气，也就再没骂他。他说：“既然您买了单，还怕见服务员吗？”
“老子才不怕她呢，走！”小老板将车门一掼，踉踉跄跄走进酒店大门。秦海浪赶紧上前搀扶着小老板上了二楼，来到三号领班跟前。小老板一眼就认出了三号领班，说，“我把钱给了她，她……她还让了五十八块钱，不信你问她！”
三号领班立马意识到事情要败露，说她肚子疼，要上洗手间。她眉头紧皱，一副疼痛难忍的样子。秦海浪知道三号领班耍滑，也就没有拦她，而且说：“让她去吧。”
三号领班向洗手间跑去。秦海浪给小老板道谢后，直奔吧台。
秦海浪让收银员把八号包间的单子拿出来。收银员把单子递给他，说：“刚才三号领班说八包是业务招待，让记在你的名下。”
三号领班跑到洗手间门前转了个弯，直奔吧台，没想到秦海浪手拿单子，正在那里等着她。
秦海浪呵呵一声冷笑：“赵秋雁，你还有什么说的？”
赵秋雁赶紧将秦经理拉到一边，压低嗓门说：“秦经理，求求您，别把此事说出去，以前三次都由我来承担。”
仅凭这次就认定前三次也是赵秋雁干的，秦海浪还真怕冤枉她，没想到她不打自招。他还是不敢相信自己，又问：“这么说前三次也是你干的？”
她说：“是我干的。您大人不记小人过，就饶了我吧？”
他万分气愤地说：“你这女人真是蛇蝎心肠，咋敢这么陷害别人呢？更何况我还是你的经理。”
赵秋雁一个劲地求饶，让他千万别说出去。
秦海浪说：“你毁我声誉，辱我人格，散我钱财，我怎么饶恕你？”
赵秋雁脸色一变，面目狰狞地说：“你要说出去，我不会认账的，看你能把我怎么样？”说罢，昂起头扬长而去。
秦海浪想，他今天要放了这等小人，她明天还不知要祸害谁呀。对这种蛇蝎心肠的女人绝不能迁就。他给收银员打了一张欠条，拿上刚才微机打出的那张单子去找李经理。
秦海浪把全过程给李经理作了汇报。李经理说：“这次毫无疑问是赵秋雁干的，前三次她要承认倒还好说，她要不承认，事情就比较麻烦。”
秦海浪说：“她刚才已经在我跟前承认前三次是她干的，还说这些钱由她来出。退一步讲，即使她不承认，凭这次就能推断出前三次也是她所为。”
“这怕太武断了吧。刚才，她只所以承认，是因为你抓住了她的把柄。她为了让你原谅她，宁愿把不是自己干的也揽到自己身上。没有这样的筹码作代价，你肯定不会放过她。”
听了李经理的这番分析，秦海浪感觉到，要把前三次和这次联系起来看还真没那么简单。三号领班跟李经理多年，是李经理的嫡系部队，加之跟谭总又是远房亲戚，要放倒她，谈何容易。秦海浪不服气，把这件事又向谭总作了汇报。谭总说：“这些孩子打工，就是为了挣几个钱。本来君子爱财，取之有道，可这些孩子哪能算得上君子呢？要文化没文化，要品位没品位，她要有你的水平，也当楼面经理了，何必当那个领班呢？她做出这样荒唐的事不难理解，不就是为了多拿几个钱吗？你是穷苦出身，应该能理解她。女孩子爱面子，我看此事不宜张扬，压了算了。亏还能把人吃穷呀，要知道，吃亏是福啊！”
秦海浪说：“这次不用说，理应由她负责，因为小老板把钱已经给了她。前三次的怎么办？”
“前三次的，只要她承认是她干的，也应该由她来承担。”
“她自己已经承认是她干的，这是她亲口给我说的。”
“她给你说这话时跟前有证人吗？”
“她是把我拉到一边说的，她怕我把此事捅出去，怎么会当着其他人的面说呢？”
“你把她叫来，咱三只窟窿六只眼当面对证。看她怎么说。”
赵秋雁来到谭总办公室，很不服气地盯着秦海浪，心想，你还算男人吗？我让你别说，你却跑到谭总跟前告我的状，咱就等着瞧吧？
谭总问：“你为什么要这样做？”
赵秋雁回答：“为了报复他！”她轻蔑地斜视着秦海浪。
“为何要报复秦经理呢？”
“他处处跟我们姐妹过不去。”
谭总问：“前三次也是你干的吗？”
“不是！”赵秋雁很干脆地回答，并且得意洋洋地解释说，“我是学着前面干的，也就这一次，原因很简单，他要解雇我三班的服务员。”
秦海浪气愤地说：“你亲口跟我说是你干的，这会儿咋能说不是呢？”
赵秋雁呵呵一声冷笑，轻蔑地说：“我什么时候说是我干的了？你把证据拿出来？”
“你……”秦海浪气愤到了极点。
“我承认我做的不对，应该向秦经理道歉。”赵秋雁看了一眼秦海浪，故作坦诚地接着说，“至于说前三次是谁干的，我不知道。我也不可能负责，因为不是我干的。”
谭总也给弄糊涂了，说：“是就是，不是就不是。”
“我承认，我是说了前面是我干的，那是为了让他饶了我这次才被迫那么说的，我原打算用这笔钱买个平安，买个声誉。既然他秦经理不给我这个面子，我又何必替他负担这笔费用呢？”赵秋雁振振有词地说。
谭总该问的也都问了，一时还难以澄清谁是谁非，只好无奈地摆摆手，对赵秋雁说：“好了好了，你下去吧。”
赵秋雁走了以后，谭总说：“我猜得没错吧？这些孩子涉世不深，说话凭兴趣，很不负责任，你能把她说的话当事吗？”
秦海浪感到很沮丧。他先找李经理，紧接着就找谭总。李经理和谭总肯定没交换过意见，可说出的话如出一辄。一个人糊涂，难道两个人都糊涂吗？看来这五千八百元还得由他来赔偿。他费了九牛二虎之力，终于抓住了陷害他的人，可还是没有结果。什么叫无能，这怕就是天底下最大的无能。就这么受了？不能，这不是他秦海浪的个性，可不受又能怎么样呢？连谭总都让他把此事压了，他要再闹，南苑宾馆肯定就待不成了。
这天晚上，他一个人坐在草坪间的石凳上，想着他来南苑宾馆所经历的事情：他照章办事，得罪了谭公子；他推行改革，得罪了谭总夫人；解雇了小李，得罪了谭总的司机小刘；解雇四号领班，导致了集体辞职；明明抓住了陷害他的人，却不能把她怎么样，五千八百元照样由他买单；想解雇一个不称职的服务员，都这么难……他有一种四面楚歌的感觉，在这种环境中，即使他有才能，可哪有施展的机会呢？他想到了辞职。
三个巡警打着手电筒走过来，一个问：“您有什么困难需要帮助吗？”
秦海浪说：“我是有困难，你们能帮了吗？”
另一个巡警说：“你不防说说。”
秦海浪把三张单子的事和抓住三号领班捣鬼的事统统地说给了巡警。巡警说：“有困难找警察，保准管用，你去报案啊。”
一句话提醒了秦海浪，对，有困难找警察，可一旦报了案，牵扯的人就多了，南苑宾馆怕也平安不了。不敢说翻江倒海，最起码也是沸腾一时。明人不做暗事，报案之前，他再找一次李经理和谭总，他们要管此事，他就不去报案；他们要推托不管，他就去报案。秦海浪找到李经理说明他的意思。李经理说：“最好别去报案，大家坐下来商量一个万全之策，帮你把问题解决了就行了。”可什么叫万全之策，怎么解决问题李经理并没说。
秦海浪又找到谭总，说了他打算报案的想法。谭总一听火了，生气地说：“报吧。你去报吧！”
秦海浪说：“我并不想走这一步，可事情总得有个了结啊！我抓住了做案的人，你们却都为她开脱，报案也是不得已而为之啊！”他没有马上去报案，心想，再等上一周如果还没反应，他就去报案。
当天下午，李经理来到谭总办公室，商量应对办法。谭总说：“以秦海浪的个性看，他是不会善罢甘休的。你觉得怎样处理为好？”
李经理说：“咱再靠实一次，如果前三次确实是赵秋雁干的。她拿了钱，扣秦海浪的工资，确实是不合理的。”
谭总说：“你下去再找她谈谈，问问她前三次到底拿没拿？”
李经理找来赵秋雁，赵秋雁还是不承认。李经理说：“秦海浪打算去报案，公安一插手身，我和谭总有心想保护你，怕也无能为力了。这不是儿戏，你可要想好啊。如果真要拿了，退给人家是明智之举，否则，怕要受牢狱之苦啊。到头来，钱得赔，人还得受罪，名声就更难听了。”
“我交。”赵秋雁想了想说，“我把钱交给公司，公司转交给他行不行？”
李经理说：“等我请示了谭总以后再说。”
李经理来到谭总的办公室，说：“看来前三次确实是赵秋雁所为，她已经交待了。”
谭总气愤地说：“她也太不象话了，这样的人谁还敢用？”
李经理把赵秋雁的想法告诉了谭总。谭总说：“她惹祸，让公司替她背黑锅。”
李经理说：“一个女孩子家，这事要传出去，对她肯定不好。看在这些年的交情上，就给她个面子吧。”谭总见李经理苦口婆心地向他求情，也就同意了李经理的意见。
李经理找来秦海浪，告诉秦海浪：“三张单子的事终于有了眉目。已征得谭总同意，这笔费用由公司承担。财务部扣了你多少工资，一分不少地再补发给你。”
秦海浪问：“赵秋雁怎么处理？”
李经理说：“一块共事的同事，你就高抬贵手让她一次吧。她毕竟是一个女人嘛。”
“她必须向我诚恳道歉！”这是秦海浪让步的底线。
“好好好，让她给你当面赔情道歉，并写一份深刻的检查交到你那儿。这件事由我来负责安排。”李经理巧言令色苦口婆心总算保护了赵秋雁，心里感到很满意表面却装作很无奈地说。
经过半年的斗争，秦海浪终于取得了胜利。
(本章完)
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